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    广东万濠精密仪器股份有限公司
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    常见问题FAQ
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    1.光學尺磨损
       主要现象:机台找RI后停留位置不同、机台行程变短。
       处理方法:更换光學尺。(已变更RI处理工艺,后期有反馈再做定论)


    2.光源控制板问题

       主要现象:反射灯异常。
       处理方法:更换控制板,OA发过处理方法的公告,效果很差,很难实施。(版本变更不兼容、波特率不统一。)后期维护最好查找机号及反射灯编号,告知客服部后协助处理。


    3.操纵杆失灵

       主要现象:操纵杆使能后,机台自己移动。  
       处理方法:可能是操纵手柄故障,也可能是操纵杆信号线故障。更换或送厂维修。


    4.硬體驅動丢失
       主要现象:軟體提示无法激活影像、无法找到控制卡。设备管理器对应驱动不正常。
       处理办法:将对应的卡拨插后重装驱动,有必要的话更换PCI插槽。


    5.白色68P、37P线接触不良
       主要现象:開啟軟體找RI,机台无反应或机台来回不停移动无法找到RI。
       处理方法:重新拨插,留意针脚是否歪掉。


    6.仪器精度、重複性问题
       主要因素:客户产品材质、客户精度要求、影像效果、测量环境、测量方法。
       处理方法:具体情况具体对待。


    7.軟體问题
       主要问题:功能无法满足、软件缺陷
       处理方法:功能方面,客户购机前对软件是否作特殊说明?调查客户需求是不是普遍需求,如果是,可以考虑增加相应功能;如果不是,另外处理。缺陷方面,軟體升级维护。


    找RI时异常:
    1:找RI时,仪器卡在一端,可能是限位故障。验证、处理步骤:
    1.1:仪器断电;
    1.2:将找不到RI的轴推到一端;
    1.3:仪器上电,打开软件找RI;
    1.4:关闭软件,仪器断电; 
    1.5:将找不到RI的轴推到另外一端;
    1.6:仪器上电,開啟軟體找RI;
    1.7:如果两次都找不到,可以排除限位开关的故障,如果有一次可以找到,应该是限位开关故障。


    2:找RI时,仪器来回运动无法找到RI:
    1.1:如果是某一轴找不到RI,可能是:
    a:WD042连线松动;
    b:该轴光學尺RI磨损;
    c:检查光學尺RI是否太靠近光栅尺一端。
    1.2:如果三轴都找不到RI,检查运动控制卡及其相关连线

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